Facebook đang gặp phải nhiều vấn đề liên quan đến việc rò rỉ dữ liệu cá nhân, với vụ việc nổi tiếng nhất là bê bối Cambridge Analytica vào năm trước. Tin tức cho biết, đây là một hành vi có chủ đích từ phía Facebook khi Cambridge Analytica sử dụng các công cụ khai thác thông tin riêng của người dùng từ mạng xã hội này để bán dữ liệu cho các bên thứ ba.

Google cũng không phải là ngoại lệ khi nói đến việc bảo vệ thông tin cá nhân. Dịch vụ Gmail của Google đã trở thành tâm điểm của sự chú ý khi tờ báo New York Times đã phát hiện Unroll.me đang thu thập hóa đơn từ khách hàng của Lyft và Uber để bán cho đối thủ vào năm 2017. Từ đó, Google đã tăng cường các chính sách bảo mật bằng cách thêm nhiều lớp bảo mật dữ liệu xung quanh Gmail và sẽ tiếp tục thực hiện khóa bảo mật dữ liệu đối với các ứng dụng bên thứ ba trong tương lai.

Để tích hợp với Gmail, các ứng dụng phải trải qua quy trình xác minh do con người thực hiện. Quy trình này đảm bảo rằng dữ liệu được truy cập ở mức tối thiểu và an toàn nhất, và người dùng được thông báo về việc chia sẻ thông tin của mình. Các ứng dụng cũng phải tuân thủ chính sách sử dụng dữ liệu của Gmail, không được bán, chuyển hoặc sử dụng dữ liệu cho mục đích không phục vụ khách hàng, như theo dõi, quảng cáo hay nghiên cứu.

Gmail cũng áp đặt 2 điều khoản bắt buộc từ Google Play Store, trong đó nhà phát triển phải tiết lộ thông tin về công ty mẹ và chỉ yêu cầu số lượng quyền tối thiểu.

Yêu cầu còn lại khá nghiêm ngặt: các ứng dụng chưa được xác minh sẽ không được cấp quyền truy cập vào Gmail. Tuy nhiên, Google không cung cấp danh sách cụ thể các ứng dụng được phê duyệt. Thay vào đó, Google sẽ gửi thông báo cảnh báo cho người dùng sử dụng các ứng dụng chưa được xác minh này, sau đó tự động ngừng hỗ trợ chúng. Theo tin tức mới nhất, Microsoft SwiftKey và SMS Backup+ là hai ứng dụng phổ biến không còn được hỗ trợ. SwiftKey sử dụng email của người dùng để thông báo về dịch vụ mới, trong khi SMS Backup+ là một ứng dụng mã nguồn mở để sao lưu tin nhắn từ điện thoại vào email.

The upcoming feature of Gmail to implement user data encryption is being prepared.

Nếu người dùng cấp quyền cho SwiftKey truy cập vào tài khoản Gmail của họ, ứng dụng sẽ quét và đọc tất cả các email đã gửi để hiểu rõ nhu cầu và sở thích của người dùng. Từ đó, SwiftKey sẽ đề xuất các dịch vụ phù hợp với họ. Với hơn 100 triệu lượt tải về trên Play Store, đây là ứng dụng lớn nhất mà Google ngừng hỗ trợ nếu nhà sản xuất không thể đàm phán lại với Google.

Trong một thông báo qua email gửi tới khách hàng, Google đã cảnh báo rằng một số ứng dụng có thể sẽ không còn truy cập vào dữ liệu trong tài khoản Google của họ. Nếu các ứng dụng không tuân thủ chính sách liên quan đến dữ liệu người dùng của Google, chúng sẽ bị chấm dứt quyền truy cập vào tài khoản bắt đầu từ ngày 15/07/2019.

Tuy nhiên, Google tính phí từ 15.000 đến 75.000 USD cho mỗi công ty muốn lưu trữ dữ liệu Gmail trên máy chủ của mình, tùy thuộc vào quy mô của công ty.

"Hệ thống bảo mật an ninh của Google được đánh giá là rất tỉ mỉ và bao gồm nhiều giai đoạn. Trong quá trình này, Google kiểm tra các điều kiện về chính sách dịch vụ và quyền riêng tư trong các ứng dụng, đồng thời yêu cầu bên cung cấp ứng dụng phải cung cấp lời giải thích cho hành động kiểm tra email người sử dụng. Hệ thống cũng trực tiếp sử dụng các ứng dụng để kiểm tra thông tin, không để cho bất kỳ công ty nào có thể vượt qua quá trình xác minh này," một phát ngôn viên của Clean Email nói.

“Hoàn toàn không có cơ hội nào cho một công ty tham gia việc thu thập dữ liệu người dùng có thể vượt qua quá trình xác minh ở giai đoạn này”

Ban đầu được tạo ra bởi Kyryl Bystriakov với mục đích giúp người dùng quản lý tài khoản iCloud một cách hiệu quả, Clean Email đã trở thành một công cụ quản lý hộp thư nổi tiếng sau vụ bê bối của Unroll.me. Đây được xem là một trong những dịch vụ bảo vệ dữ liệu người dùng từ những ngày đầu. Mặc dù Clean Email ủng hộ Google trong việc tập trung vào bảo mật, nhưng họ cũng nhấn mạnh rằng việc giảm chi phí sẽ đem lại ảnh hưởng tích cực đến cả người dùng và doanh nghiệp.

Ứng dụng như Clean Email, đã được Google xác minh, sẽ phải trải qua các đánh giá bảo mật có giá từ 15.000 đến 75.000 USD mỗi năm, gây ảnh hưởng đến cộng đồng phát triển xung quanh API của Google. Nhà phát triển của SMS Backup + thể hiện sự không hài lòng khi ứng dụng của họ không còn được phép truy cập vào Gmail với lý do rằng "đây không phải ứng dụng đọc email thuần túy".

Ngày 15 tháng 7 sắp tới sẽ đánh dấu việc nhiều ứng dụng tích hợp Gmail sẽ bị ngừng hoạt động, và ngày sau đó, Google Drive cũng sẽ áp dụng chính sách tương tự. Điều này có thể mang lại lợi ích cho người dùng, tuy nhiên cũng gây khó khăn cho các ứng dụng bên thứ ba trong việc tiếp cận người dùng Gmail.